东风悦达起亚智跑转向机在慢速行驶时有异响

买车都两年多了，以前也不知道车子的性能状况，现在慢慢开得多了，对自己的车基本有个简单的了解，八月份左右，才留意到这种问题：车子在慢速行驶时，方向盘经常感觉到有嗒嗒的轻微的响声，到4s店检查说不影响安全驾驶，不要紧；开了一段时间老觉得开得不舒服，又到另外一家汽车维修连锁店检查了一下，发现有转向机有裂痕，存在安全隐患，建议更换。本人又赶紧到4s店找说法，但4s店一检查，说已过保修期（3年5万公里，本车是2两年2个月6万8千公里），不予免费更换，自己掏钱更换，估计5000千元左右，刚一个月前发了3000多元才换的空调压缩机，现在又要发5000多元换转向机，真要让人崩溃了！只好求助315解决，经315协调，4s店同意写报告反映情况，要等厂家答复，约好时间去了4S电后，人家又说负责该项事件的保险人员没空，一直拖到现在还没接到电话让我过去。经过网上了解才知道，智跑转向机问题根本就普遍存在，而不是个例，请予以全面调查了解，，以维护广大消费者的合法权益，希望免费更换！谢谢！