东风悦达起亚智跑方向锁失灵无法启动

12年12.3日提车，今年10.1未满一年，方向锁无故失灵，倘若高速运作出现此问题，危险重大之极，1号经常德4S店救援，无法修复，只能拉去常德店维修，可是连续几天催问，4S店居然无法回答修复日期，只叫人等下去，后来查看，车无任何维修的动静，车静静的呆在4S店哪些天，要等待何时才能开修，能彻底保证再不出现同类问题吗，质量和维修都一样的差，请厂家把服务做好点吗。