东风悦达起亚智跑发动机冷启动严重异响

我于2013.3.29在天津银诺威臣汽车销售服务有限公司购买了一辆智跑，在700KM时侯发现早晨启动车时发动机有酷似拉防空警报声音，由低到高，最后一个高音结束，异响时间为2~15秒。当时我以咨询4S店，4S店说气流过气声音，根发动机无关。后来越来越严重，到7月26日至7月31日，把车放在其天津银诺威臣汽车销售服务有限公司4S店检查，草草出了份证明，未找到根源。后来经厂家售后客服说要换机油泵，现在像起亚智跑NU发动机的异响不止我一例，我的要求是退车或换车，赔偿精神损失费，误工费，现在因为这件事情我爷爷已经气得住院了病危，作为消费者，购买一辆20多万的车容易吗？并且以影响到我的正常工作，不敢开车，担心在公路上发生意外。请帮助处理！也就是4个月的车，六千公里，难道东风悦达起亚就无视我们消费者吗？