投诉编号:【41526】 投诉时间:2013-11-14 01:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
本人多次致电长安客户及亲自到4s店,工作人员当时也确认了我的乳化情况,但一直解决不了。我自从更换了三通管以后一直感觉动力下降,而且油耗增加。本人也曾经要求换回三通管,但长安工作人员竟然要我跟他们签合同说以后有任何问题与他们无关。请问长安良心何在?诚信何在?我只是要求解决问题而已。
长安汽车厂家回复:客户从6月29日没有来过益阳润锦,服务站也不知道此事,当时客户打电话给我们4S店,我们多次邀约客户来店检查。客户当时说自己车辆在益阳,人在四川,不能来公司