投诉编号:【41495】 投诉时间:2013-11-13 15:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
2013年7月买的车才跑了3400多公里,入冬之初车辆出现发动机机油乳化现象,与厂商联系,4S拍照上传,厂商无回复,我打电话追问结果,说没有问题不予解决。不到10个工作日,发动机机油乳化严重,pvc阀出现堵塞现象,厂商要求我清洗发动机。厂商无具体有效解决方案。难道要我10天一清洗发动机要洗到夏天天热嘛?!
长安汽车厂家回复:正在协助用户处理车辆问题,客户现已无抱怨.