投诉编号:【41374】 投诉时间:2013-11-12 08:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

机油乳化越来越严重,反应到4S点一个星期了也没给处理.图片就是去4S店拆卡发动机拍的。拆开看到那么多乳化物也没给清洗。清洗都不给清洗。也不给换机油。就让这样开。前期还说正常的。每天严重机油乳化的车子肯定会对发动攻击造成不可挽回的损伤,这个损失谁来赔偿。多次与4S店沟通,4S店一直让等待消息,等待厂家回复。我们的维权真的很难。
长安汽车厂家回复:服务站主动邀约客户到站,免费给客户清洗发动机,重新换机油,机滤,重新更换发动保温升级措施,客户同意。