投诉编号:【41320】 投诉时间:2013-11-11 14:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LX
别克凯越仪表台上盖的塑料严重脱胶影响安全气囊,08年底购车,行驶3.5w公里,期间本人无不正当操作也无重大事故对其造成影响,保养与理赔也都在4s店处理。我认为它属于本身的质量缺陷,这个现象太危险了,安全气囊上的盖板脱胶了,如果气囊打出来,非常可能先把盖板弹出来,乘客的安全受到严重威胁!但与厂家多次反应,他以过保为由拒绝保修。据了解同年份同批次有许多车有这问题且有免费维修的案例。4S店的工程师说是晒的,真的是很无语。
上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站已告知其抽空至站更换配件处理,现无异议。