长安福特福克斯多种问题尤其发动机漏油严重

投诉编号:【40895】 投诉时间:2013-11-04 08:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.8 手动 经典基本型 两厢

投诉内容:

此情况以前向贵网反映过,现再次反映:1、首保(4300公里)时发现发动机底部渗油,维修人员说是某个螺丝松了,给紧了紧让开回去了。近期(8700公里)发现发动机底部渗油严重,已有油滴形成,去4S检查,结果发现两处漏油(见图片),4S说是要换发动机的什么油封和变速箱油封,可没货让等10天后再来。换发动机油封和变速箱油封是要拆解发动机和变速箱的,我是新车又没发生大事故,凭什么给我拆解发动机和变速箱,即使换了问题没解决又该怎样?2、首保时发现左轮刹车盘划伤严重,4S说是石子加进去弄的,可拆了没发现石子,就是把刹车片给我磨了磨。这次去检查发动机我发现刹车盘的划痕更严重了,和他们理论,他们说没关系。车子跑了那么点路,就成那样了,是不是质量有问题。3、首保后感觉方向有点跑偏,也让同事们试了,他们都说有跑偏现象。趁这次检查发动机,4S给做了四轮定位,可做了以后问题更厉害了:原来是方向打正向右偏,现在是方向打正向左偏,而且偏的角度比较大。这技术也太差了吧!针对上述问题,我想让贵网和厂家交涉,希望能给我一个完满的交代:1、发动机漏油换油封等于是大修了机器,修了以后怎么保证不再出现此类情况,这个过程中肯定要重新加机油,费用由4S或厂商承担,并延长机器保修时间。我所阐述的问题我愿承担法律责任!就是希望给我们消费者一个满意答复!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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