长安福特福克斯新车发动机怠速抖动加速无力

投诉编号:【40831】 投诉时间:2013-11-03 00:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 两厢

投诉内容:

车辆购置了4个月,行驶了3500公里,出现怠速不稳抖动,加速无力顿挫,去4S店检查,结果简单的给电脑升级,让继续开一段时间看看,结果故障没有解决,发动机故障灯亮了,继续电脑检测氧传感器中毒,说是我加的油品不好所造成的,说这款车要求油品高,说国内的油都不达标,难道我买个车还得去国外加油吗?我不接受因为我对车辆很爱护,我一直都是在国营的中石化加的油,4S店也说这个零件坏的很多,而且不在索赔之内,我很气愤,才3000多公里的新车出现问题不给索赔,让我们消费者承担损失,并且手册里写的是1年2万公里的质保期,但是4s店就是不给免费索赔,请帮我们消费者保护我们的权益。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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