长安福特福克斯变速箱渗油异响

投诉编号:【40850】 投诉时间:2013-11-03 13:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢

投诉内容:

2012年7月22日行驶到17000公里左右保养时发现变速箱渗油,维修工人说没有问题。24日再次前往4S检查,4S拍照上传厂家。三天后通知换油封。8月5日换油封,第二天技师试车,发现行驶有问题,再次拆下变速箱检修。连续拆卸两次变速箱后8月7日取车。目前暂时没有发现再次渗油。但是无论使用D档还是S档还是S+、-上坡,变速箱均有严重咔咔异响,平路有顿挫出现。4S说是正常现象。但是为什么17000公里以前没有这种现象,而且通过网络了解到,13年10月以前的油封依然有再次漏油可能。一年不到的新车就出现严重质量问题。要求更换变速箱总成并且延保。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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