投诉编号:【40882】 投诉时间:2013-11-03 21:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版
该车在晴好天气正常行驶过程中EPC灯和防侧滑灯亮,踩下油门踏板车辆不能提速。停车后熄火拔下钥匙再启动报警灯灭,可以正常行驶。起初以为是电路问题,但到汽车维修站检测电路显示无故障,电路完好。最近几个月行驶中有经常出现上述问题,如上高速或超车存在重大安全隐患。经与同类车主联系,有一朋友和本车相同且出现同样故障,去4s店维修几次故障依然存在,无法解决。本车购买时间只有两年多,在去年出现倒车报警器失灵,今年出现上述故障,去4S店业无法解决,表明车辆质量存在问题,故向你们投诉,望引起重视给予解决和尽快答复,确保安全和信誉。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。