上海大众朗逸新车发动机异响

投诉编号:【40700】 投诉时间:2013-10-31 10:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华版

投诉内容:

5月31日购车,按期进行保养,10月1日,行驶80000公里时发现发动机冷启动时出现嗒嗒异响,热车跑10分钟后,异响更为严重,去4S店,维修人员经检测试车,找出异响部位为发动机,怀疑机油压力过低,但是无法解决,需要跟上海总部联系,等待总部处理,其间也有另外两台车出现同样问题。与上海总部客服沟通,总是承诺把问题反映上去,但是至今没有得到解决。目前异响问题已经严重影响到车辆的安全性,如果行驶中发生爆缸现象,造成发动机损毁或者是自燃现象,后果无法想象。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号