投诉编号:【40767】 投诉时间:2013-11-01 16:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 XT
我是2011年十月在福建晋江中海别克购买灰色手动进取版别克英朗GT小轿车。同年12月份发现汽车在行驶的时候经常会自动跳到空挡。我以为是我操作失误,没有在意,但是后来一段时间也会经常出现,过完春节我到别克4S店检查,经过4S店人试驾,确认是变速箱有问题,后来帮我更换变速箱。这个算是得到了解决。后来没有出现过跳挡的情况。但是2012年9月份的时候又出现了大灯一直关不了,熄火了还是一直亮。后来经检查是保险盒坏掉。2012年11月份档位杆线短了。2013年10月份刚过保点火线圈又坏了这个时候车子才3万6公里。现在又发现压缩机有异响4S说是通病没有办法。说换下要2000多。还有很多小毛病我就不一一列出了,我这个车在两年内出了太多的问题,肯定是有质量问题,现在过了保,上海通用有些问题都以出了保不管了,都要我自己掏钱。作为一个消费者心里很不舒服,希望通过这里能给我们一个解决的办法。希望你们开展的这个平台不只是摆设。
上海通用厂家回复:联系顾客,其车辆情况正常,已向其沟通解释过了,其无异议。
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