别克英朗GT车内异味非常严重无法消除

投诉编号:【40552】 投诉时间:2013-10-29 10:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 GT

投诉内容:

车于2011年8月份购买,至今二年多,但至今车内异味较大,车子开会儿就感觉眼睛干涩,后备箱及车内均有异味,并且刺鼻,目前尚不能知道异味从什么位置发出。并且该车在行使过程中中控位置会有异味发出,疑似发动机仓的味道进入车内。停车后车头位置有烧焦的味道发出。以上问题找4S店进行过反应,但均没有得到过解决。车内异味关系着人的身体健康,希望有关方面能够给个处理的办法。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆情况正常,已向顾客解释,其未再提异议。

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