别克英朗XT行驶中变速箱跳挡换挡困难

新车于2012年10月购于安徽合肥惠康汽车服务有限公司，总共行车里程16000km，从购车开始到现在出现以下两种情况：一、新车拉高速时就出现车速100km/h左右从6挡跳到5挡，怠速从2000转突然跳到3000转左右，车身顿挫抖动，松掉油门再踩油门就恢复正常。以后时常出现这种情况，前俩次保养4S店都让我回来看看，说新车磨合。在2013年10月7日到合肥易和4S店保养时，4S店工作人员随车带并上电脑跑高速检查，还是出现跳挡问题！回来后师傅们升级随车电脑系统，更换机油、机油过滤器、空气过滤器、汽油过滤器，以及其他项目。答复说应该没有问题！可是随后还是出现这种情况！二、汽车正常行驶是出现换挡困难。特别是从5挡升到6挡时，有很多时候如果不松油门就会出现车速达到80km/h、怠速达到2600转也不会自动升到6挡。其他档位也有这种情况，但不很明显！随车检测工作人员也清楚。4S店工作人员说这是别克特色，基本上都有这种情况！