别克英朗XT行驶中方向盘卡滞影响安全

投诉编号:【40262】 投诉时间:2013-10-23 21:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 XT

投诉内容:

2000公里上了一次高速没问题,没发现方向盘有问题后来一直跑市区上个月去了一次南京码表大致在6000KM,直线行驶的时候,双手握方向盘,不可能手握方向盘一点点不动,就是在微动(微调)方向盘的时候,感觉是方向盘阻尼不连续,有卡滞感,一格一格的,那种感觉就像调节功放的开关一格一格的但是没有功放开关一格一格的那么清晰,现在汽车停下拉,发动起来,轻微拨动也有那种感觉,不过没有上高速明显这种感觉必须在车热起来,冷车好像没这种情况去了4S2次,4S说没有问题,找了技术总监和售后经理都说没问题看来不跟他们来硬的是解决不了问题的,全在睁眼说瞎话明明有问题,却说正常,我真是说不清楚,但上边是别的车主在网上的留言,太形象、太贴切了,和我的情况一模一样,冬季跑高速在东北太危险了。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆更换配件,问题解决,顾客未提出异议。

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