别克新君越新车提车4天变速箱卡死

摘要：2012款新君越2.4L豪雅型提车4天，即出现变速箱卡死无法启动，并导致启动机和保险盒烧毁，一家人滞留异地他乡广西百色市数日，向上海通用求助就近调用新配件无果，绝望中请求广西百色4S店换上废旧变速箱内的油泵部件带家人和车赶回昆明。在百色的那几天，通用售后的刻薄、死板，真的让我很生气。我一家人本来可以高高兴兴趁孩子上小学之前过个自驾游的假期，给孩子的人生留下上学前美好的回忆，结果因新车严重质量事故滞留人生地不熟的百色，天气又非常炎热，我本人刚出院不久每天要换药，孩子受不了百色的气候而哭闹，通用不仅不想办法减少我的损失，一味强调就地维修等上海寄配件，就连我请求他们从南宁4S就近调配件都不行啊，实在被逼无奈，我让百色4S换上了废弃变速箱里的旧零件，赶快把家人和车送回昆明。我记得在给上海通用售后的电话中，我极其无奈地告诉他：你们通用的员工也是其他产品的消费者，有一天你们也许会感受到我现在的困难和痛苦。出故障一个星期，通过谈判我把要求降到最低线的动力总成部件延保5年+2年保养，拖到10月份说是延保5年申请下来了，另外保养4次作为补偿，结果给我解释是延保3年加原有的质保2年总共算是5年延保，而且是指“动力总成部件”，能这样忽悠人也真是水平。而10月8日上海通用售后主动给我来电说是数据库信息登记了延保3年并一再确认是同意“整车”延保，第二天我准备去签协议时又说联系了云南中驰4S是“动力总成部件”，要我以中驰的说法为准,这一切都有短信和录音为证。现在云南中驰4S反咬一口说时间拖这么长是我的条件在变造成的。真是岂有此理，本来我觉得变速箱换上旧零件现在能用就行了，只要给部件延保5年就不用换变速箱了免得增加他们的成本和费用，结果他们如此耍弄我，所以在10月10日我就要求必须换变速箱。拖了又半个月没有任何回音，10月28日网上发帖宣告筹备昆明国际车展期间进行广泛宣传后，于29日才给我来电说是答应更换变速箱加4次保养，享受通用统一的延保2年动力总成政策，就这三条让我去签订和解协议。30日我去4S签协议时，带上了再次非法侵害受害车主正当权利的保密、删帖、不再评论等条款。已经被我拒绝签订这种侮辱受害车主智商的所谓和解协议。云南中驰4S和车企已经对车主权益进行一次严重侵害了，现在只是对这种侵害的弥补，居然连最基本的弥补还要附带上新的侵权的条件，真是岂有此事。你车质量好好的，谁愿花时间去评论发帖啊，车主平心静气地跟云南中驰4S协调，并不代表车主无能用其它手段维护自己的权益。