斯柯达昊锐雨天车内严重漏水问题未解决

投诉编号:【40493】 投诉时间:2013-10-28 11:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 优雅版

投诉内容:

2011年9月份在保修期内就出现雨天车内严重漏水,到斯柯达浙江捷康4S店维修,检查的原因是天窗排水管不通,维修后一直没有解决漏水问题,而且后备箱也开始漏水,但漏水并不严重,就没有再次送4S店维修,直到2013年10月7日杭州大雨,车子在未涉水、未开动的情况下,车厢左后部地板出现大量积水,送浙江讯通4S店检查,说还是天窗排水管不通引起的,再次证实了2011年捷康维修并未解决问题。打捷康的售后电话,答复:出保后就要自费维修了。保修期内的问题未解决4S店应该负责到底。希望能帮助解决。本人于10月12日在中国汽车质量网投诉后,厂家至今没有任何反馈,极度不负责任,完全无视消费者权益!

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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