投诉编号:【40315】 投诉时间:2013-10-24 16:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版
每到冬季气温低时,冷车启动后,热车超过五分钟,车开动后转数非常高,只要轻点油门,发动机就会发出轰响,而且车速不超过20-30公里,转速在2500-3000左右,至少要行驶五公里后,才能恢复正常。打电话到4S店,对方称这是CVT变速箱低温保护,是设计问题,没办法解决。东风日产厂家代表和黄工程师又多说了几句话,一个是触发温度-18一个是发动机电子限速2000转保护引擎还有一个就是独有技术可以不告诉消费者,这几句话深深的让东北用户感到万分质疑。这新名词低温保护究竟是给冬天冷启动不升档来一个美其名曰还是低温保护程序本身出了问题?对此我的4s店把我的疑问一并转达给了生产商并且我还特意要求4s追问一句二次重启是怎么回事,一周后得到的答案就是“你们东北人用不惯就去起诉吧,反正我们有产品合格证并且在质监局备案合格”这是一句带有地方歧视的话,我感到作为东北人的我尊严受到了歧视。
东风日产厂家回复:已经上报售后,建立投诉单,会有工作人员及时联系您。