投诉编号:【40287】 投诉时间:2013-10-24 09:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2012款 2.0TSI DSG 豪华型
2013年10月19日,我该贵网站投诉了九江宏达汽车消售公司将更换了零配件的汽车卖给我。之后,经过贵网的努力,该店派出人员与我协商,但是协商的结果让人很不满意,整个协商过程中,他们对自身所犯的事避而不谈,一直在强调,更换某些配件是行规,是符合要求的。面对我们的质问,他们提出了给予一定的经济补偿,我当然否认了他们的解决办法,提出更换一部新车,同时赔偿精神损失费,经济损失费5万元后,他们的态度很强硬,直接表明更换新车不可能,如果我们要走法律程序就请便。态度相当强硬,完全是不把消费者的权益放在眼中。请贵网帮助我们。
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