投诉编号:【40221】 投诉时间:2013-10-23 12:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0L 手动 两驱 精英型
车窗在半开的情况下特别抖感觉很松动一样走颠路也抖,气门间隙大,发动机哒哒哒哒哒的响,去银川4S店检查时说是正常现象,我要求换液压挺柱,给厂家打电话反映厂家听信4S员工说换上也不顶用,于是我跟4S接待人员说你帮我换上还有声音我自己掏钱买,要是没声音就找厂家索赔,后来换好了声音没有了但是4S店的经理就让我掏钱购买,车又开不走,只能掏钱购买,这样的服务让我实在很难堪。还有夏天的时候开空调转速表上了3000转压缩机响,但没在意,变速箱的问题就不用说了基本都是同样的问题异响。车钥匙有时不灵,有时候能锁上但是打不开按遥控钥匙根本打不开,要不等等再开不要把钥匙插进去手动打开但是有警报,出现的几率不是很多次,就我这问题估计去4S店也可能解决不了,他们当场试好就不会出现问题,但是他们能开的次数有我们开的次数多吗,买车的时候销售员就跟我说过说锁不上可能车门没关好,我没在意,现在越用越觉得麻烦。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已与客户达成共识,待下次保养时进站检修处理。