投诉编号:【38256】 投诉时间:2013-09-16 17:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0T 手动 两驱 精英型 绿静
昨天正常,下午回家把车停在楼下,今早去开车,发现启动不了,电瓶电量严重不足。后找朋友帮忙用其车电瓶连线帮助启动成功,充电一个多小时。熄火后重新打火,电瓶依然无电。联系4S售后,说救援车外出了,一直等到下午四点过救援车终于来到现场。我把钥匙交给4S师傅,让他们开到店里去检测。师傅说到店里把电瓶拆下来充电一晚,再还原上去看是否正常。如果不正常就换电瓶。新买到手的车就遇到这个问题,还真是让人郁闷!
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修,现车辆问题已处理完毕。