别克凯越发电机不发电经销商无配件

我的车4月底买的，现在才刚过5个月就发电机坏了，打电话给4s店维修，他们先说没有配件，让等一个星期，等到了一个星期说配件到仓库了，盘点后第二天就可以维修，到了第二天我打电话询问，说是到仓库了，但我要的配件还没有到，让继续等，而且不说等多久，再三咨询，告诉我厂家没有发电机配件，他们也没办法。打给上海通用别克公司，他们只说协调，久无音讯。我买个新车就这样放在马路边一个星期了，我想问问连个发电机配件都没有，你们怎么卖车啊。坑死消费者了。强烈谴责不负责任的上海通用别克公司。