别克凯越发动机盖渗油严重

投诉编号:【39263】 投诉时间:2013-10-08 11:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2005款 1.6 手动 LE HRV

投诉内容:

车辆购买不到一年,行驶11000公里,2013-9-28去杭州瑞泰别克进行第三次保养,保养完成后4S店未发现任何问题,直接交车让我走人,我不放心要求重新进行检查(保养单上我注明保养时通知客户去检查下,4S店保养时未通知我),经过检查发现存在很多问题(部分问题是行驶中发现的)1.右后轮插了很长一颗螺丝,稍一松动就漏气。2.发动机外壳有很明显的油迹。3.前后四个轮胎每半个月就需要打气,气压下降很快,未检查出原因。4.中控台异响。5.空调制冷效果差。6.排气管道严重腐蚀。7.2013-10-1高速行驶的时候油表又出问题,加满油上的高速,行驶过程中油表突然少了一格,惊出一身冷汗,以为油箱漏油了,赶紧靠应急车道停车,观察半小时没漏才敢继续行驶。这样的车怎么让老百姓放心行驶啊!4S店维修人员很不耐烦的答复:凯越就这样的!不信你去看别的凯越车!我想上海通用也是大公司了,希望能够重视客户反馈的问题。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,此事与顾客已协商处理好,客户无异议

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