别克君越半轴防尘套漏油导致加速时车身发抖

投诉编号：【39711】 投诉时间：2013-10-15 11:58 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2012款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容：

我的别克新君越在加速时车身发抖，经过东莞是广物正安别克检测结果为，半轴防尘套漏油导致半轴间隙过大，导致车身发抖。在高速行驶过程中可能存在安全隐患。经过多次协调，4S店说要等上海通用回复才能维修，然后致电上海通用8008202020客户专线，客户人员告知在保修范围内是可以索赔的，客户专员告诉，售后专员会告诉索赔结果，最终通用售后专员告诉结果是：防尘胶套不在保修范围内，是消耗品。难道半轴漏油导致车身发抖也不在保修范围内？