投诉编号:【39631】 投诉时间:2013-10-14 11:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI雅致版
本人是2013年9月17日提的(12款别克君越雅致)新车,至今不到一个月,刚从4S店接出来没有什么反应。10月3日,大概跑400多公里时,就出现了加油提速、制动减速严重顿挫,驾驶操作极为不爽。后来到4S检查,维修人员通过测试说是变速箱的问题,他们通过积极努力检查、调试(电脑模块)后,说比以前要好些了,叫我去接车开几天再看,接出来后感觉的确没有开始那么严重了。但是,到今天才开了1500多公里,在提速、减速仍然很不顺畅,想提速突然停顿一下,减速不是自然慢下来,而是不知不觉的顿挫一下,使人感到非常可怕,好像是车在控制驾驶员,而不是驾驶员在操控车辆,有一次超车差点和一轿车相撞,后果将不堪想象。以前常听说别克君越变速箱问题很多,但身边几个朋友买的车都开了两三年了,就没有出现类似问题,所以才决定买了这款车,结果一买就中标了,非常烦恼。
上海通用厂家回复:与维修站确认,已和客户联系沟通,告知是正常,客户未提出异议。