别克君越胎毛未退的轮胎无故鼓包破损

2011年8月15日，本人在北京美通新港汽车销售服务有限公司4s店，购买别克君越一辆,型号：别克牌SGM7243ATA，共花费24万余元，车辆在使用中，一直按时保养，未进行过任何线路改装，并购买交强险，商业车辆损失险等。2013年10月8日早上，本人准备开车上班时，发现车辆胎压报警响起，遂发现右后轮胎压过低，由于距离上次充气只有半个月左右，而且其他3轮胎压正常，所以怀疑轮胎有问题，由于平时出差较多，车开的比较少，此时车辆仅行驶1.7万多公里。中午将车开到4S店进行检查，发现轮胎内侧鼓包开裂破损，而且由于位置基本可以排除人为故意破坏，询问4S是否为质量问题时，对方支支吾吾，说只能去轮胎专卖的地方去检测。于是下午本人打了别克400客服电话，客服告知即使是质量问题，由于出保，也无法索赔，本人说明车辆平时开的很少，而且刚出保1个多月，行驶里程只有1.7万多，而且可以排除人为故意破坏，这只能是车辆（轮胎）的质量问题，客服再次表示损失只能本人自行承担。我认为：车辆在仅仅行驶2年、1.7万公里就发生这类问题完全是由于车辆（轮胎）本身的质量原因所造成的，一切损失均必须由经销商和厂方全部承担！自该问题发生之后，本人一直与厂家和经销商协商此事，并希望妥善处理，但对方以出保为理由告知即使是质量问题也只能本人自己承担，根本没有解决问题的态度和诚意，作为工薪阶层，车款来之不易，轮胎在胎毛都还未完全褪掉的情况下完全报废，而且得不到任何赔偿与解释，对我来说是无论如何也接受不了的。因此只能借助投诉平台，强烈要求上海通用汽车妥善处理问题，赔偿受害人相关损失，为消费者讨回公道；也希望厂家和经销商诚信经营，做一个负责任的企业。现在期盼厂家和4S店能够给我们一个具体的处理方案，而不是一味地推脱！经过和网友在网上激烈的讨论和意见征求，大家还是再次建议我在中国汽车质量投诉网上投诉，希望能得到厂家和经销商的说法，希望质量网能帮助车主维权。