长安铃木新奥拓发电机169c缺陷问题

2013年8月从4S店提的2013新奥拓款，发电机型号：169C。行驶过程中发现如下的问题：开空调怠速在1300转到500转之间大幅波动，500转时整个车身发抖，尤其是夜晚，抖动明显。2013年10月3日去4S首保时进行检测，解码器测出发电机控制回路故障码P0620，要求更换最新的169型号发电机，4S删除故障码并表示已向厂家申请索赔，但截至2013年10月10日14点30分，并无接到任何来自厂家或4S店的给予更换的电话，现恳请汽车质量网给予监督。