上海大众全新帕萨特颠簸路面异响严重

我于2012年3月在襄阳市中瑞达4S店购买了一辆上海大众新帕萨特1.4T尊荣版汽车现已行驶里程18000多公里。在此期间，按说明书要求先后到4S店做了三次保养，出现声响之前一直未发现异常。今年3月突然发现在颠簸路面行驶时车前部偶有细微的“卡塔卡塔”声响，打开车窗较为明显。大约今年7月份，声响开始逐渐频繁，并且越来越大，有时在下坡平整的路面上也会发出声响，现在已发展到关上车门也能听到明显的铁部件撞击一样的声音。为了解决这一问题，我先后4次到中瑞达4S店（请技术人员查找原因，通过多次试车最终确定为变速箱、离合器发出的声响]。4S也将此问题反映大众现在400客服还登记在册，就是不给解决！今年8月份车起步加速抖动，并且从窗户可以听到变速箱发出的齿轮声就像手动挡脱档要熄火的感觉，开空调抖动力度加大！9月份到中瑞达4S店检测问题确诊变速箱故障引起，告知我已将数据传送总部，到现在也未给任何答复！我给400打过3次电话感觉也是推脱！中瑞达4S店售后不让我给400上海总部打电话，说打啦也不会给你解决，还威胁我说打啦以后没人接待你！这让我无法接受，车辆出现故障后，我本想，如果仅是轻微的响声只要是正常的，我也就作罢了。但现在声响越来越大且更加频繁，抖动的不敢开车出门，空调也不敢用！我认为实在是到了必须要大众公司解决的时候了。请求他们给予处理解决，我不能开着这样有安全隐患的车上路，心里承受不了这么大的压力，尊重生命，生命最重要。对于上海大众回复是正常声响结论，我是一名工薪阶层的普通企业职工，买这车花了23万多元，多少年的积蓄都放在了这张车上，现在出现这样的问题而上海大众公司又不予解决，我深感无可奈何，特敬请贵网帮助联系上海大众公司，使问题及早解决，切实维护消费者的合法权益。