上海大众全新帕萨特发动机烧机油

投诉编号:【38942】 投诉时间:2013-09-30 09:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

2012年6月首保,发现机油在MIN刻度以下,接着换了全合成机油,还是在3000公里以后机油从MAX烧到MIN刻度,多次称重机油,3000公里烧机油1升不到点,就换了什么废气回收的一个配件,还是烧,20000公里的时候去检查,2000公里就烧了1升多机油,4S店反应给上海大众,得到的回复是烧正常,请问大众你脑子发烧了没?后来4S店就申请了换油封和活塞环22000换的,开了2000公里,机油确实没烧多少了,可是发动机怠速抖动,伴随着抽搐,排气尾偶尔有放炮声,油耗非常大,发动机声也很大;后桥左右摆臂件边缘油漆开裂10公分以上,可以看到里面铁件生锈。反反复复修了一年多,还有4个月要出保修期了,我要投诉,很是气愤。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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