上海大众全新帕萨特颠簸路面严重异响

我于2012年在临沂金羊4S店购买了一辆上海大众新帕萨特1.8T至尊版汽车现已行驶里程20000多公里。在此期间，按说明书要求先后到4S店做了三次保养，出现声响之前一直未发现异常。今年2月突然发现在颠簸路面行驶时车前部偶有细微的“卡塔卡塔”声响，打开车窗较为明显。大约今年6月份，声响开始逐渐频繁，并且越来越大，有时在下坡平整的路面上也会发出声响，现在已发展到关上车门也能听到明显的铁部件撞击一样的声音。为了解决这一问题，我先后6次到距家最近的上海大众临沂金羊4S店（请技术人员查找原因，通过多次试车最终确定为变速箱、离合器发出的声响]。根据上海大众公司的车辆故障申报程序，我书面进行我车问题的陈述和表达，可得到的回答是：声音是正常的，这让我无法接受，车辆出现故障后，我本想，如果仅是轻微的响声只要是正常的，我也就作罢了。但现在声响越来越大且更加频繁，我认为实在是到了必须要大众公司解决的时候了。于是前几日我到临沂金羊4S店要求更换变速箱，4S店的技术总监说上海大众总部回复是正常的响声，不给予更换，对故障问题竟以“声音是正常的”敷衍了事，9月17日我从临沂到连云港出发，高速上遇到拐弯减速带，把玻璃降下，车前变速箱就有卡咔嚓咔嚓，像变速箱要掉下来一样，车上坐着老爸老妈，老婆孩子，老爸问我怎么回事，我说没事没事，把我吓傻了，于是，我回临沂直接把车开到临沂金羊4S店，请求他们给予处理解决，我不能开着这样有安全隐患的车上路，心里承受不了这么大的压力，尊重生命，生命最重要。对于上海大众回复是正常声响结论，我有四点质疑：第一，我这辆车上发出的声响我与技术总监试车为什么其他两辆车上都不存在，同一款车同样配置、而其它两辆车都没有；第二，汽车变速箱发出声响，并且越来越大，肯定是不正常的。如果说7速变速箱是一定会发出声响的，那也是设计缺陷导致的质量问题，同样应该由上海大众公司负责。第三，如果7速变速箱发生声响是必然的，怎么开始没有现在才出现呢，而且会越来越大呢？第四，如果7速变速箱一定会发出声响，生产厂家在汽车生产出厂之前就一定会知道，车主购车之时就应当告知，为什么要隐瞒缺陷，要等到用户发现问题要求解决后才告知7速变速箱发出声响是正常的呢？而且出了问题还不积极解决，这且不是明显的存在欺诈之嫌吗？我是一名工薪阶层的普通企业职工，买这车花了28万多元，多少年的积蓄都放在了这张车上，现在出现这样的问题而上海大众公司又不予解决，我深感无可奈何，特敬请贵网帮助联系上海大众公司，使问题及早解决，切实维护消费者的合法权益。