一汽丰田锐志发动机熄火漏油

投诉编号:【38864】 投诉时间:2013-09-28 15:50 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:锐志 投诉车型:2010款 2.5V 风度菁英版 全新锐志 REIZ

投诉内容:

本人买一辆丰田锐志车,刚满两年,车辆的保修期是3年10万公里,本车刚满2年,行驶了53000公里,昨天在车辆的正常行驶当中,突然听到一声闷响,车辆自动熄火,下车看到车底漏水和机油,打开前机器盖冒出刺鼻的烟问,将车托运到苹果园4s店与维修人员,维修人员说最后一次保养没在4s店做的,他们不保,要自己出钱,告诉我查看原因就要光抬发动机查看原因就7000元,与丰田公司联系告诉我会有上面主管联系我,告诉我得10天以后,我想问问这是什么服务,4S店严重推卸责任,车辆在保,你们就已各种理由借口来推卸,车辆本身质量问题为何还要消费着接着买单,天理何在啊!为何就没有说理得地方呢!维修人员说就算你告你也告不动,丰田真的就这么牛嘛?以后坚决不卖丰田车。太差啦!现在自己都不知道该怎么办啦!告诉我小毛病也得2万,大毛病更不好说,骗子啊!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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