东风日产逍客过坑方向盘存在异响

购车一年行驶3万多公里时方向盘过坑出现轻微异响，去福建省建瓯日产4S店保养时多次提出此问题，工作人员以没问题是正常的和不影响安全等答复我；因为确实影响不大觉得是小问题也没在意，到13年4月份时异响声加大，过不平路时方向盘下部“咔咔”声严重；4S店替我换了一根叫“十字节”的东西（具体换没换我都不知道，等我需要看旧件的时候工作人员说已经收起来了）；换完以后问题还是没有解决，9月的时候再开到4S店，工作人员说是上次换的“十字节”没调整好帮我调整了一个下午，问题还是没解决。到9月20号时车辆已经行驶6万公里已经过了保修范围了，现在再去4S店他肯定会以过保为借口拒绝推脱的，而且我对他们的维修能力相当怀疑；一个小问题推脱一年、弄了半年都处理不了，希望中国汽车质量网能为我们车主主持公道。另平时都是按时在4S店按照他们提出的方案保养。