比亚迪速锐发动机异响汽油车变柴油车

投诉编号:【38632】 投诉时间:2013-09-24 02:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 旗舰型

投诉内容:

本人5月购买比亚迪速锐TID豪华型,8月14号首保完当天晚上出现发动机异响,怠速听声发现的确存在该“噔噔噔”间断的敲击金属的清脆的声音,后来停下车听清楚了声音确实存在。去4S店检查也发现不正常,问题反馈厂家,厂家说正常让自己做汽车故障鉴定,汽车故障鉴定全国也只有两家,鉴定难是事实,由于无法进行技术鉴定,加上对汽车性能不了解,多数车主只能是‘哑巴吃黄连。我不是车托也不是车黑,只是一个喜欢比亚迪的以为平凡的车主,希望比亚迪厂家重视这个问题。现在发动机异响更严重了汽油车变成柴油车我的心在滴血,之前出现过发动机无动力SVS灯亮起,重启汽车才正常开走。

投诉回复:

比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。

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