东风标致408出现水泵异响问题未获解决

投诉编号:【38495】 投诉时间:2013-09-21 22:11 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2010款 2.0 手动 舒适版

投诉内容:

购买东风标致408不到1年的时间,车辆就一直出现偶发的水泵异响。多次向四川绵阳新华东风标致4S店反应该问题,4S店技术人员未能解决。在质保过期前,专门赴4S店要求检查、维修,4S店没有采取积极态度,还是让继续观察,说也许开开就没事了,还声称水泵是4年质保。近期,水泵异响显著加剧,该4S店又称水泵只有2年质保,要求自费更换。对标致408车型如此高的水泵故障率、4s店在质保期内未能重视客户反应的问题而采取消极的拖延策略导致客户利益受损以及4s店在水泵质保期方面前后不一致进行投诉。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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