雪佛兰科鲁兹刹车卡钳异响

本人于2012.01.06购买科鲁兹1.6SEMT轿车，在汽车行驶大约6000公里时，发现车辆右后轮在过减速带或颠簸路面时发出金属撞击声音，当时在保养时多次向4S店反映，4S店都告之为正常，也未确定异常声音的原因，直到2013.9月份，本人在常德申湘4S店做过刹车保养后，异响问题变得更加严重，于是本人在网上搜索相关原因，并请专业人员确定为刹车卡钳发出异响，并于2013.9月在常德申湘4S店确认并索赔维修，维修人员给更换了3个车轮带橡胶导向销、4个车轮加装了3M卡钳减震膜，维修后，现在本人经路试，症状有所减轻但未完全解决，现在左前轮在过减速带或颠簸路面时同样发出金属撞击声音。因此本人怀疑，4S店解决方法只是暂时的，未真正解决这一设计缺陷，并且4S店多次强调这是科鲁兹的通病。因此本人投诉：1、反映此问题的车辆非常普遍，足以证明是该系车辆的设计缺陷，该设计缺陷是否影响行驶安全，请求通用公司拿出更好的解决办法。