投诉编号:【38331】 投诉时间:2013-09-18 08:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版
别克新君越2.4豪雅版的,2010年购入的,刚过了质保期10000公里,变速箱就出现了问题,而且是很突然的只能倒车不能前进了,之前一点症状都没有,故障灯也没有亮过,送去4S店里,说我变速箱模块出问题了,要换,说过了质保期得自己掏钱了,本人怀疑是不是通用故意这样的,这刚过了质保期就出现在这么大的问题,而且上网一查原来不是我一个人出现问题,许多这款车子都出现了跟我一样的情况,我非常怀疑是别克通用故意设置的故障!强烈要求通用召回!寻求广大车友维权!
上海通用厂家回复:与维修站确认,此事与顾客协商处理好,问题解决,顾客无异议。