投诉编号：【38039】 投诉时间：2013-09-12 00:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2009款 1.6 手动 逸致版
我的明锐是2009年7月20日购买的,右后门锁在2011年5月出现锁后里外都打不开的问题，后来4S店给换了，现在,2013年9月11号右前门（即副驾驶室）又出现同样的问题，车门里外都打不开，网上搜索、各大论坛反映很多关于明锐车锁的问题，至打不开，强烈要求上海大众斯柯达给予消费者一个解决方案,车门锁并非易损件，为何几年的时间里总是出现这个问题？
上汽斯柯达厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
