投诉编号:【37838】 投诉时间:2013-09-08 14:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动
正在市内行走,突然不走了,后面堵了很多车,找拖车拖去去4S店后,说是变速器模块出现问题,需要更换,大概要6000。好点是国家出的三包规定延长两年,免费给更换了。但是还很担心,如果在高速上突然出现这个问题,怎么办?假如要是出了质保期后,在出现其他类似问题,上海通用怎么给解决?对于出现的问题希望诶个说法。
上海通用厂家回复:联系顾客,其车辆问题已给予处理,也同客户做了沟通,客户无异议