投诉编号:【37504】 投诉时间:2013-09-02 20:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动
2013年8月31日17点30分左右,30公里时速,城市道路正常行驶,发动机突然熄火,几出险情。驻车后发动机抱死无法启动。当晚由拖车拖至华兴4S店。次日检测结果为,发动机倒吸机油至燃烧室,使得两个活塞以及气缸损坏,建议更换发动机总承。将产生的费用为三万七千元左右。本车行驶里程仅为三万六千余公里,三年使用过程中,按期保养,除了三万五千公里的时候是在私营维修点保养之外,之前全部为在4S店保养。与上海通用公司电话沟通,对方称整车已过两年质保期,即使行驶里程很低,也不承担任何费用。行驶中发动机抱死,完全可能导致非常严重的事故发生,是对客户以及他人的人身财产安全的严重的潜在威胁。本人认为上海通用公司应当承担此次由其产品质量而产生的行车事故费用,并且应对其自身的产品进行更严格的检测。本人对上海通用公司的产品质量产生了极大的怀疑,同时认为其在中国大陆的“两年质保”政策有着强烈的地域歧视!特此投诉。
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