雪佛兰科鲁兹自动挡行驶变速箱大修

投诉编号:【37482】 投诉时间:2013-09-02 13:45 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SX 自动

投诉内容:

上海通用雪佛兰科鲁兹1.8L自动挡在2010年12月底购买的,到车子出现问题在至今只使用了2年8个月;车辆行驶公里数只有8.3万公里。现在我的车子的问题如下:1、挂在自动挡上静止6秒以上车辆才向后行驶;2、车辆在正常行驶的过程中丢掉油门后重新正常踩油门车辆的发动机是空转5秒以后突然猛的向前行驶。在2013年8月25日我去4S店反应了这两个问题,他们的工作人员我车子开进修理车间放了我变速箱的油,从变速箱里面放出来的油颜色非常黑(我车在是在7万公里在4S店做的大保,变速箱油更换新油),检查一会后说我变速箱有问题要大修,费用大概一万元左右。因为说车子过保了维修的费用全部由自己承担。后期我通过咨询得知,科鲁兹自动挡的变速箱维修率非常高,这是通用公司的设计缺陷导致的。我车在才买了2年多的时间,行驶了8.3万公里数,就出现了变速箱损坏这样的大问题,那我再开个1万公里是不是发动机要坏了!以后维修的费用我相信通用公司也知道再可以购买一辆科鲁兹了!我们这些小老百姓辛辛苦苦攒点钱买辆车子容易吗,花大价钱买来的爱车,原意是买来享受驾驶的乐趣,现在确实在接受无奈维修费用的烦恼!请问我的合法权益谁来保障?我的损失谁来补偿?这些欺骗善良的消费者的奸商谁来惩治?

投诉回复:

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