长安铃木奥拓行驶中刹车失灵

投诉编号:【37641】 投诉时间:2013-09-04 20:58 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2010款 1.0L 手动 炫酷版

投诉内容:

今天早上8:30分我在广州的新光快速进入隧道时看见前面有事故,踩刹车时,车子居然没有减速,而且因为是下坡,车速还加快了,把刹车踩尽了也没有用,结果只能双手抓紧方向盘,硬硬地撞上了前面的车,还好,人没事,为了不堵塞交通,我们先把车开出了隧道,没有报交警。还好当时我自己开车不快,进入隧道时速大概就50-60公里,不然,按照高速公路的正常的时速来行驶的话,我命都没有了,而撞上的车子刚好是另外一家4S店用来接送员工上班的,当时车上坐着5个人,现在想着还很后怕,人命关天。后来在网上查了一下资料,才发现原来新奥拓真的存在有制动缺陷,希望国家能帮助一下我们强制企业召回。生命没有第二次。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:您好,服务站已联系用户,因用户目前车辆无此故障现象,用户表示抽空到店检查,谢谢

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