长安铃木新奥拓169C发电机问题

2013年3月出厂的车，5月购买的，天气热的时候开空调发现故障，具体故障现象为开空调之后车子抖动特别厉害，怠速严重不稳定，怠速突然会上升至1300转，然后一直跌至700转以下，严重的时候一直跌到500转左右，此时车子非常抖，如果是起步很容易熄火，导致现在红绿灯根本不敢开空调。多方了解跟同型号的车友交流后才得知，很多车友都有同样问题，原因是169C发电机导致。到4S站之后，4S的维修部说要先检测，经检测查出“发电机回路故障”故障代码，需更换发电机。4S上传信息后说厂方要求详细的数据，长方以故障灯未亮为理由拒接更换发电机。4S就回避问题，一直以厂家不同意为由推辞。169C发电机的问题已不是个案，为什么明明存在问题4S和厂家却不敢承认，这是欺骗消费者的行为，我严重抗议，要求铃木厂家给个说法。恳请汽车质量投诉网能够再次帮助我，谢谢！