长安铃木新奥拓169C发电机问题

2013年2月出厂的车，5月的时候开空调发现故障，具体故障现象为开空调之后车子抖动特别厉害，怠速严重不稳定，怠速突然会上升至1300转，然后一直跌至700转以下，严重的时候一直跌到500转左右，此时车子非常抖，如果是起步很容易熄火，导致现在红绿灯根本不敢开空调。多方了解跟同型号的车友交流后才得知，很多车友都有同样问题，原因是169C发电机导致，而且4S也给予更换上新的169发电机，之后上述故障也得到了解决。本人在5月份就已投诉过，经过汽车质量投诉网的帮助，4S也通知本人去换发电机，但因为多方原因直至今天才去4S。4S的维修部说要先检测，经检测重新查出上次被他们删除的“发电机回路故障”故障代码，4S上传信息后说厂方要求详细的数据，便又去检测，在检测中，售后部的人员在检测途中聊天、发消息，有意回避不正常状态的监测数据，一直说数据正常，接着又说去新车上测试以证明发电机无故障，但新车装配的是169型号的发电机，运行平稳，开空调怠速平稳仅仅是800到900之间小幅波动。今天从早上9点到11点30一直和4S交涉，但4S回避问题，一直以厂家不同意为由推辞。169C发电机的问题已不是个案，为什么明明存在问题4S和厂家却不敢承认，这是欺骗消费者的行为，我严重抗议，要求铃木厂家给个说法。恳请汽车质量投诉网能够再次帮助我，谢谢！