投诉编号：【37256】 投诉时间：2013-08-29 07:53 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 自动 豪华型
我于2013年8月6日在重庆市都成万禾4S电购买了一辆长安CS35自动档小型越野车。8月28日去4S安装牌照，在内环高速路上第一次熄火！幸好路有点堵，没出什么事。赶紧到4S店去检查，他们说没任何问题，我想可能只是偶发事件，上好牌照就开车回家，刚走到陈家坪，又一次熄火！这次熄火在公路正中央！马上电话联系4S店，他们让我把车开回去。回去后我说车有重大安全隐患，要求他们换车，他们又去检查还是没任何问题，回复我说下午联系长安的技术人员来修，结果我们等到下午又说那边的人来不了，他们也就这个问题给长安打了报告。就让我把车留在4S店，他们多试试车，我的新车就成了做试验的“小白鼠”了，他们试车顺便送我回家，结果4S店的技术人员在行驶到陈家坪的时候第三次熄火！我当即给4S店副总打电话，要求换车，他说要等第二天长安的人来发现问题，修好就可以了。这车才开了半个多月才跑了几百公里，我的要求是换车！自动档还要熄火，而且是三番五次地熄火，这不是安全隐患不是质量问题吗？
长安汽车厂家回复：厂家于8月29日下午派工程师前来处理(刷电脑板),客户接车后没有再出现类似问题。
