长安CS35行驶中方向盘卡滞

车辆在正常行驶途中，突然方向盘不能转动，且全车车窗断电，应急灯、大灯熄灭，车辆发动机还在运行中。还好当时未在高速路上行驶，否则出现的就是一起严重交通事故，到4S店要求给个说法，且作为使用者，新车才5个月就出现如此严重的安全质量故障。在后续的使用中，是不是会再次出现这种问题。再次出现这种问题的时候。我的运气还能有这么好吗？当时我要求退换车，而4S店人员，让我自己和长安厂家联系，在我开车撞毁他们门闸后。4S店工作人员才找他们领导与厂家联系。他们领导与厂家沟通后，说车辆3包，必须在严重安全故障维修两次以后才能退换车，试想人的生命能有再次的机会吗。出现一次这种情况没出意外已经交万幸了。希望你们能帮助我和厂家协调，要求退换车辆。