长安福特福克斯双离合变速器异响

新福克斯三厢1.6AT双离合的车，已经行驶了17000公里。大概行驶10000公里左右，换挡顿挫，发动机换挡很慢，要在2500转维持2~3秒的时候才能换挡，开空调的时候，已经热车或者在较堵路段低速运行的时候更明显。2挡到3的时候1500转有明显的疙瘩疙瘩的声音，非常明显！去4S店反应情况后，店方人员说去跑下高速，尝试过，结果还是一样。希望厂家和4S店能给消费者满意的解决方案。