投诉编号:【36745】 投诉时间:2013-08-19 22:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 手动 舒适型 两厢
2013年3月期间,发现福克斯机油少的厉害,遂前往4S进行第一次检查,4S给出的答复是先加点机油观察观察,师傅随手拿出一瓶1L装的机油加注进去可是油表尺依旧深不见底,无奈再开一瓶。第一次大约补充了1.3L。大约开了一千公里不到机油又到标尺下限了,遂又去4S加注机油这次给我换了汽缸顶盖密封圈。但是情况没有改善,在做第四次保养的时候,4S给换了曲轴通风阀和废气通风阀,但是情况依旧没有改善。目前的情况是:油耗大增,发动机转速下降,4S测试第二、第三缸压力不足,缸内灼烧痕迹严重,火花塞处有机油痕迹。联系长安福特,给出的解决方案是先把发动机拆开看看!至于拆开以后怎么办,只字不提。那我要求长安福特承诺给我换发动机总成,再拆开旧发动机,被拒绝。我一辆新车开到一万五千公里就要拆发动机大修?那你长安福特承诺的三年十万是怎么个情况?
长安福特厂家回复:我们经销商已检查客户车辆,解释答复客户疑问。