长安福特福克斯转向机漏油

福克斯三厢，上海市颛兴路福特4s店购买，目前仅行驶了35000km。平时均定期在4S店维修保养。昨天去该4s店保养，检查后说转向机漏油（还不知是何时开始漏的），建议更换转向机，修理人员以过了质保期为由，要自费更换伍千多元。转向机这么重要的部件，不是易耗品，也不存在人为事故或使用不当等问题，且我在网上查了该类问题还出现不少，明显是质量缺陷，为什么厂家不负责修理或召回呢？强烈要求质监部门认真分析质量根源并督促厂商召回。要求厂家重视消费者的权益和安全，尽快帮助消费者解决问题及消除安全隐患。