斯柯达明锐严重轮胎质量问题

投诉编号:【35231】 投诉时间:2013-07-24 22:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2013款 1.6L 手动 逸杰版

投诉内容:

该车与2013年7月17日22点10分左右,在北京市大兴区南六环外环双龙桥上,右前轮突然爆胎,爆胎后车辆与路右侧水泥沿相撞,车辆受损。定性为重大安全事故。行驶速度大概在80-90KM之间,总行驶里程为:6290KM.该车使用轮胎为韩泰K407,2013年3月出厂,外表并不碰撞和损伤,内部有十几公分大口子。韩泰到现在为止没有给出正式的鉴定报告。4S店表态与4S店无关。

投诉回复:

上海大众厂家回复:1.通过经销商核实,用户车辆轮胎经轮胎厂家鉴定磨损情况为受外力冲击所致,并非产品质量问题;2.目前,经销商已联系用户沟通解释。

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